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        反應迅速、上下聯動,凝聚合力、排除隱患 ——美驛公司緊急處置卓資山服務區公廁安全隱患

        發布時間:2022-09-01 10:13:03
          

        8月14日早晨七點多,卓資山服務區南區女衛生間入口盥洗室內突發瓷磚大面積脫落的危急情況,脫落面積約一百多平米,存在較大安全隱患。

        隱患發生后,呼和浩特片區第一時間向美驛公司進行匯報。卓資山服務區當班人員立即對南北區公廁安全情況進行逐一巡查,巡查中還發現南區男公廁盥洗室墻磚、第三衛生間墻磚、北區男女廁盥洗室墻磚、南北區男女公廁均有部分墻磚空鼓現象。

        一、反應迅速,措施到位

        公司接到報告后,高度重視,迅速行動。要求卓資山服務區就地對南區男廁盥洗室封閉,北區男女公廁盥洗室全部封閉。并在現場采取了設立警戒帶、張貼“溫馨提示牌”、打開其他通道等有效防范措施,提醒過往司乘人員注意人身安全,降低安全隱患,預防事故發生。

        二、找準原因,精準搶修

        經過排查,此次墻磚脫落原因為13的大雨,冷熱空氣造成墻磚熱脹冷縮,出現空鼓,加之墻磚砂漿粘合劑由于時間長久粘合度不夠,所以造成此次墻磚脫落。

        三、實地勘察、抓緊修復

        公司第一時間派出公益管理中心的精干力量趕赴卓資山服務區進行實地勘察,并制定相關維修方案。一是由于脫落面積較大,造成剩余墻磚空鼓嚴重,當即決定將存在安全隱患的墻磚、水泥全部進行清理,清理面積約為一百平米。二是利用竹纖維墻板對清理后的墻面進行重新修復。

        通過公司、片區、服務區的上下聯動、密切協作和積極有效地措施,公廁瓷磚脫落搶修工程于18日凌晨4點修復完畢。同時,服務區工作人員在施工期間盡全力安撫司乘人員情緒,盡最大努力疏導人員流動,避免聚集,在此次事故中未發生人員受傷,未出現任何投訴。

        為了避免今后不再發生類似狀況,確保人員安全,此次修復工作選擇使用壽命更長,易保養的新型材料,通過這一舉措,充分體現了公司以人為本,以質取勝的管理理念,也充分體現出公司在應對突發狀況下的“快、準、穩”,心往一處想、勁往一處使,在最短時間內解決了隱患。也更好地詮釋了我們一直秉承一切從群眾利益出發,為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質量的服務”的宗旨。(韓婕

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